ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Qué tipo de formación es:

Es un Certificado de Profesionalidad de Nivel 1, dirigido mayoritariamente a personas desempleadas que estén de alta como demandantes de empleo, aunque también podrán realizarlo personas ocupadas.
Este curso es totalmente gratuito para todos los alumnos y alumnas. También tendrán derecho a percibir becas por desplazamiento y otros conceptos dependiendo de la situación personal de cada persona.

Quien puede acceder a esta formación:

Para poder acceder como alumnos y alumnas a esta formación no se requiere ninguna titulación académica.

En qué modalidad será impartida:

El curso será impartido totalmente en modalidad presencial en el aula de nuestro centro de formación.

Duración:

El curso tiene una duración de 448 horas.

Prácticas en Empresa:

Las 448 horas de duración se dividen en 408 horas de formación en el aula (5 horas diarias) y en 40 horas de prácticas en empresa (máximo 8 horas diarias).

En el curso aprenderás a:

1. Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
2. Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
3. Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

El temario del curso será:

Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas):
    - Organización empresarial y de recursos humanos.
    - Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
    - Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
Operaciones básicas de comunicación. (120 horas):
    - Comunicación en las relaciones profesionales.
    - Comunicación oral y escrita en la empresa.
Reproducción y archivo. (120 horas):
    - Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
    - Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
Mantenimiento de la seguridad en sistemas informáticos. (120 horas):
    - Monitorización de los accesos al sistema informático.
    - Copia de seguridad y restauración de la información.
Prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (80 horas).

Los puestos de trabajo que podrías desempeñar:

Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.